Verzenden & retouren

Verzenden & retouren

Artikel 1: Leveringen

Indien het land van bestemming niet staat vermeld tussen de mogelijkheden, gelieve eerst contact op te nemen met de klantendienst.

Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd naar de landen opgegeven binnen onze webshop. Voor alle andere beschikbare landen, kan u steeds contact opnemen met onze klantendienst.

Leveringen binnen België gebeuren via Bpost .

Alle andere leveringen gebeuren door Send My Parcel.

Tenzij anders overeengekomen, worden de goederen aan de woonplaats van de Klant geleverd binnen de afgesproken termijn, bij bestelling van de levering en na bevestiging van So Lovable..

Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, moeten door de klant onmiddellijk worden gemeld aan  info@so-lovable.nl en dit per email.

 

Artikel 2: Verzenden & retouren

Artikel2 (a). Verzending: 

Bestellingen binnen België die zijn geplaatst voor 14:00 uur (maandag t/m vrijdag) worden nog dezelfde dag verzonden.
Dit betekent dat u de volgende dag uw pakketje thuis ontvangt.

Voor de geplaatste bestellingen binnen België, zal So Lovable binnen 24 uur uw bestelling bezorgen (we maken gebruik van de 24uur-leveringsoptie).

Voor Nederland kan dit oplopen naar 2 tot 3 dagen.

Voor overige - andere landen gelden er andere bezorgtermijnen. Hiervoor dient u contact op te nemen met onze klantendiensten op

info@so-lovable.nl



De pakketten worden verzonden via Sendmyparcel.

*Dit geldt alleen voor bestellingen in België.

Alle andere bestellingen buiten België kunnen eventueel langer duren, raadpleeg de website van Sendmyparcel voor meer informatie.


Voor alle leveringen zal er een aparte verzendkost gelden afhankelijk van de keuze van de land.

·      € 7,50       

Nederland

 

·      € 4,50

Belgie

 

·      € 12,-

Duitsland / Frankrijk         

 

·      € 30,-

Europa

 

·      € 30,-

Wereldwijd

 


* Gratis verzending boven een bepaald bedrag vervalt in perioden van uitverkoop. 
In benoemde perioden geldt een gratis verzending vanaf €100.




Artikel 3 (a). Retourneren of ruilen? 

Uiteraard hopen wij dat uw ontzettend blij bent met uw aankoop. 
Mocht dit om wat voor reden dan ook niet zo zijn stuur dan binnen 7 dagen na ontvangst een mail naar:

info@so-lovable.nl


Het zou het allemaal net nog iets makkelijker maken alsu  ons kunt voorzien van de volgende informatie: 

* Naam 
* Order nummer 
* Product te ruilen of retourneren
* Reden van de retour 
Zodra wij de e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging. 


Let op: 
De consument heeft het recht aan de verkoper mee te delen dat hij afziet van zijn aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van een motief binnen de 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering. Verzendkosten-retourkosten zijn voor de klant. Producten uit de sale worden niet teruggenomen.
De koper dient het product binnen de 14 kalenderdagen in originele staat, ongebruikt, onbeschadigd, en in originele verpakking terug aan de verkoper te bezorgen. Artikel(en) kunnen alleen worden geaccepteerd wanneer deze ongebruikt, ongewassen en met alle labels bevestigd retour komen. Behoudens fouten van onze kant zijn de retour verzendkosten voor de klant.

Artikelen uit de sale worden niet retour genomen.


Retouradres:

So-lovable

Oosterwijk 20

2260 Westerlo

België